السبت، 27 يوليو 2019

قياس العائد الاجتماعي على الاستثمار وفق منهجية SROI

ماهو قياس العائد الاجتماعي على الاستثمار وفق منهجية SROI؟
تم الاهتمام به عام 2008م حيث كان قبله بمجالات محددة ويعمل به منظمات قليلة جدا بالعالم فبعد الانهيارات المالية العالمية التي حدثت بدأ كثير من المنظمات المانحة والأفراد والجهات الرسمية بتقفي الأثر العائد الاجتماعي على الاستثمار في تقرير يحتوى على قياسات وموازين وتقييم في كثير من الدول تم الاستغناء عن مئات المنظمات غير الربحية والمجتمعية التابعة للجهات الرسمية أو تم ايقاف دعمها لأنها لم تستطيع تقديم قياسا واضحا وخطة واضحة لأعمالها بالرغم من النشاط المفعم والمعروف لبعض منها ومن هنا كانت الحاجة لايجاد لغة موحدة بين الداعم ومنظم العمل الاجتماعي ومتلقي الدعم، حيث تم انشاء منهجية SROI من بعض الخبراء والمتطوعين لهذا الغرض يتم قياس العائد الاجتماعي وفق منهجية SROI على طريقتين رئيسيتن هما:
  1. تقييمي: يتم التقييم بأثر رجعي استنادا إلى نتائج فعليه وقعت (حاليا واستنادا على الماضي)
  2. تقديري: وهو نسبة تقديرية للقيمة الاجتماعية بالارقام أو القيمة إذا حققت الأنشطة نتائجها المرجوة في المستقبل
تقوم منهجية قياس العائد الاجتماعي SROIعلى مبادئ سبع في جمع البيانات والمستندات وهي:


  • -اشراك أصحاب المصلحة
  • فهم ماهي التغييرات التي صارت أو التي ستكون؟
  • تقدير الأور الهامة
  • تضمين الأمور المادية
  • عدم التضخيم والمبالغة في تقدير الأمور
  • اعتماد الشفافية
  • ايجاد قرائن واثباتات التحقق من النتائج

وللمنهجية ست محاور يتم التحليل والقياس بناء عليها

الفرق بين مهنتي التسويق والمبيعات

ماهو الفرق بين مهنة التسويق ومهنة المبيعات؟
يخلط كثير من مديري الأعمال بين مهام التسويق والمبيعات بل ان كثير من أرباب العمل يعتقدون أنها هي نفسها لذلك يضعون لها إدارة واحدة وعندما يتم توظيف شخص كمسوق ينتظرون منه البيع وموظف المبيعات أن يسوق بالرغم من أن التسويق والمبيعات هي ذات مهام متشابهة نوعا ما وكلا المهنتين مكملة لبعضهما البعض وتهدف لتوصيل المنتج للعميل واقتناءه إياه إلا أن مهام المسوقين تختلف عن مهام بالمبيعات وهي أشبه بمهام الخباز والطباخ بالمطعم، حيث أنهما معا يعدون وجبة واحدة ولكن كل له دوره ومهامه وطريقته وخطته وما يقدمه أحدهما يكمل عمل الآخر إذا ماهو التسويق بالنسبة للمسوقين؟ هو عملية تتكون من عدة مهام وأنشطة تبدأ بدراسة ومعرفة احتياجات العملاء من منتجات وتوفيرها وايصالها اليهم واشهار نوعها ومميزاتها واستخداماتها بطريقة تلفت نظر العميلاء وطبيعة المبيعات بالنسبة للعاملين بها هي؟ عملية اتمام صفقات اقتناء العميل للمنتج وذلك باكمال عملية التأثير والاقناع بعرض المنتج بصورة مقبولة ومرضية وملفتة له مما يدفعه لشراءه ودفع ثمنه إذا تختلف مهام العاملين في التسويق والمبيعات في: -المسوقون لا يقبضون ثمن المنتجات والمبيعات يقبضون الثمن -بالرغم من اشتراك التسويق والمبيعات في جذب العميل لاقتناء المنتج إلا أن عملية شراء العميل للمنتج ليس شرطا عند المسوقون ويعتبر اقناع العميل بالشراء شرطا عن المبيعات ليحكم عليهم بنجاح العملية -يقوم المسوقون دائما بعرض المنتج في أماكن تواجد العميل أو طلبه هاتفيا أو أي وسيلة طلب بينما في الغالب للمبيعات يأتي إليهم العملاء أو يطلبونهم